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通勤路上的碎片时间,你是刷短视频还是无所事事?如今,地铁早已成为城市人日常出行的重要载体,也悄然变身公共文化服务的新阵地。
国内公共图书馆纷纷布局地铁数字阅读服务,让乘客在通勤途中,随时享受阅读。在推广地铁数字阅读之前,有些图书馆尝试在地铁推广纸质阅读。但纸质书籍在地铁上阅读较为困难,成本较高、管理容易失当。在纸质图书馆地铁场景遇冷的当下,数字阅读正成为图书馆延伸服务的重要方向。据宁波大学吕可泌等调查,地铁上使用电子阅读器(含手机)阅读的乘客比例高达91.46%,这一数据印证了地铁数字阅读的巨大潜力。
目前国内各地的地铁数字阅读服务实践,主要分为短期活动性质的推广和长期持续性的服务两类,其中长期持续的地铁数字阅读服务各具特色:
北京“M地铁・图书馆” 由国家图书馆与京港地铁联合打造,借助地铁电子广告媒体进行宣传,以专题形式向乘客推荐经典著作电子书。乘客只需扫描二维码,完成简单注册后,就能在线阅读或下载资源,同时依托“掌上国图”平台,围绕社会热点定期更新主题图书,让经典阅读触手可及。
上海“书香上海”市民微阅读平台是多方合作的成果,由上海市新闻出版局、上海市人民政府新闻办公室、上海图书馆等机构与上海地铁联合搭建,入驻“metro 大都会”App,在地铁支付码下方设置专属按钮,乘客一键即可登入。平台资源十分丰富,不仅有上海图书馆提供的近33万种数字资源,还整合了七猫、阅文、喜马拉雅等平台的优质数字阅读、听书资源,以及《解放日报》《文汇报》《新闻晚报》等主流电子报,实现了多元资源的一站式聚合。
深圳地铁数字有声图书馆由深圳地铁与相关传媒集团合作建设,主打有声书资源,拥有2000余册有声书且每月更新。地铁站内设置专门使用终端,还提供WiFi 服务,乘客扫码就能下载有声书,适配地铁中不便看屏的阅读场景,让“听书”成为通勤新选择。
宁波轨道交通数字图书馆是全国首家落地的地铁数字图书馆,由宁波轨道交通公司与中文在线携手打造,站内设置智慧阅读机,资源库涵盖3000多册精品图书、500多集有声读物,还有20G中华传统文化经典书籍和100部经典影片。阅读方式十分灵活,支持屏幕阅读、U 盘下载、扫码阅读,且内置 WiFi 环境,充分满足乘客的不同阅读需求。
石家庄地铁数字图书馆由当地轨道办与石家庄市图书馆合作建设,配备电子书刊借阅机和报刊阅读机。其中电子书刊借阅机提供3000种电子书、100种期刊,读者扫码即可下载阅读;报刊阅读机则支持50种常用报纸、200种期刊的现场阅读。
这些实践的落地,让公共图书馆的服务走出馆舍,融入城市通勤空间,但公共图书馆开展地铁数字阅读服务,依然处于机遇与挑战并存的阶段。从外部来看,地铁阅读的社会接受度不断提高、地铁网络覆盖广客流大、通勤时间有保障,且乘客普遍有使用手机的习惯,这些都是重要发展机遇;但同时,地铁空间的特殊管理要求、图书馆与地铁公司的认知差异、地铁阅读体验不佳、网络和技术支持不足等问题,也成为亟待突破的挑战。从图书馆自身而言,拥有延伸服务的实践积累、数字阅读边际成本低、资源供给丰富、与地铁空间兼容性强等优势;但也存在数字资源供应有短板、服务覆盖和承载力有限、缺乏地铁场景定制系统、移动端适配性和用户体验不佳等劣势。
为了让地铁数字阅读服务更贴合乘客需求、实现可持续发展,公共图书馆可从资源配置、系统开发、资源输送、服务推广四个方面优化升级,让通勤阅读更便捷、更贴心。
在资源配置上,要精准适配地铁移动场景。优先布局有声书这类视听资源,契合地铁中单手操作、无需看屏的需求;内容上以经典作品为主,同时遴选优质网络出版物、获取当代知名作品的数字授权,兼顾文化价值与可读性;格式上多采用流式排版资源,能根据手机屏幕灵活调整布局,适配地铁单手持机的阅读习惯。
在系统开发上,打造地铁场景定制化服务体系。一方面建设地铁数字阅读服务子平台或专题栏目,实现资源和服务的场景化定制,避免简单移植现有图书馆数字平台;另一方面优化客户端体验,确保与主流手机及系统兼容,简化操作流程,设置收藏夹、书架、位置记忆等功能,还可增加跨媒体协同、阅读社交等多维功能,提升使用感。
在资源输送上,构建高效多元的路径。借助二维码实现资源直接访问和服务自主获取的双重推送,根据资源类型选择输送方式——文本型资源在线阅读并做预加载,图像版资源主打下载阅读;针对地铁网络不稳定的问题,在地铁站设置自带 WiFi 或移动介质接口的借阅终端,提供网络替代服务。
在服务推广上,提升服务的可见度和吸引力。实体空间重点在站台层开展推广,利用平面媒体宣传、设置借阅终端,甚至打造地铁阅读专列;虚拟空间借助地铁WiFi登录通道、支付码页面等高频入口推送服务。同时,不仅要宣传资源和服务,更要挖掘通勤阅读的价值,通过时间对比、拍摄公益广告等方式,传递“碎片时间也能享受阅读”的理念,引导乘客养成地铁阅读的习惯。
地铁数字阅读,让公共文化服务与城市通勤空间实现了有机融合,也让全民阅读的触角延伸到城市的每一个角落。随着 5G 网络的全面覆盖、移动阅读终端的迭代升级,以及公共图书馆数字资源的不断丰富和服务系统的持续完善,相信在不久的将来每段地铁通勤路都会充满书香。
文献来源:
付跃安. 公共图书馆地铁数字阅读服务发展对策分析[J].四川图书馆学报, 2025(3): 40-46.
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《四川图书馆学报》简介:
《四川图书馆学报》由四川省文化和旅游厅主管,四川省图书馆(四川省古籍保护中心)、四川省图书馆学会主办,关注图情学、文献学传统及前沿理论研究与实践。
供稿:图情研究部
撰写:李秋雨
排版:李梦雪华夏配资网
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